Algemene voorwaarden

1. Algemeen

1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen en verkoop via de website van www.viscollageen.nl

2. Bestellen 

2.1 Bestellingen kunnen geplaatst worden via de webwinkel.

www.viscollageen.nl heeft het recht bestellingen zonder opgave van redenen niet uit te voeren.

2.2 www.viscollageen.nl levert uit voorraad.
Wanneer een product niet op voorraad is en dit nog niet aangegeven staat op de site, wordt het product besteld bij de leverancier.

2.3 De overeenkomst komt tot stand op het moment dat www.viscollageen.nl uw bestelling in behandeling heeft genomen.

3. Prijzen

3.1 De prijzen op de website van www.viscollageen.nl zijn de actuele, geldige prijzen. 
De prijzen in (digitale) reclame-uitingen kunnen daarvan afwijken vanwege prijswijzingen die na het maken van deze uitingen zijn doorgevoerd.

3.2 Zolang de overeenkomst niet tot stand is gekomen is www.viscollageen.nl bevoegd de op de website vermelde prijzen en de verdere voorwaarden te wijzigen.

3.3 Alle prijzen zijn inclusief BTW, exclusief overige kosten

3.4 Kortingscodes zijn niet van toepassing op de producten ‘Viscollageen Hydrolysaat 6X’ en ‘Viscollageen Hydrolysaat 12X’.

4. Levering 

4.1 www.viscollageen.nl hanteert een levertijd van maximaal 2 werkdagen. Indien deze levertijd oploopt ontvangt u bericht van ons. 

4.2 Wanneer producten door de leverancier tijdelijk of blijvend niet geleverd kunnen worden, ontvangt de koper zo snel mogelijk het geld retour.

4.3 Voor bestellingen onder 50 euro rekenen wij € 4,95 verzendkosten. 

4.4 Het opgegeven leveringsadres kan niet worden gewijzigd. 

4.5 Bestellingen ook worden zoveel mogelijk verzonden met DHL post.  Producten met statiegeld worden nooit verzonden. In overleg kan gekozen worden voor verzending in losse pakketten tegen kostprijs. Kosten van de verzending zijn altijd voor de koper.

6. Betaling 

6.1 U dient de bestelling vooraf te betalen via bank of giro of u kan later aan de deur met pin of contant betalen.

7. Eigendomsvoorbehoud 

7.1 Afgeleverde artikelen blijven eigendom van www.viscollageen.nl, totdat u aan al uw (betalings) verplichtingen heeft voldaan. Dit geldt voor alle verplichtingen waarvoor de wet het maken van een eigendomsvoorbehoud toelaat.

8. Retourrecht 

8.1 Artikelen dienen binnen 14 kalenderdagen te worden geretourneerd, u betaald zelf de kosten voor het retourneren. Tenzij het artikel beschadigd of geopend is. In dat geval worden de retourkosten vergoed.

9. Persoonsgegevens 

9.1.1  www.viscollageen.nl verstrekt uw gegevens nooit aan derden. 

9.1.2  www.viscollageen.nl doet er alles aan om uw privacy altijd zo goed mogelijk waarborgen.

9.2 Uw naam, adres en telefoonnummer zijn zichtbaar op het verzendlabel ingeval u deze invult in de factuurgegevens.

10. Aansprakelijkheid 

10.1 www.viscollageen.nl geeft zo goed mogelijk informatie (door) aan haar klanten. www.viscollageen.nl is niet aansprakelijk voor door haar verstrekte (dieet- of medische) adviezen, druk- en zetfouten op de website, digitale of gedrukte nieuwsbrieven, media-uitingen of anderzijds door mijnbiowinkel.nl verstrekte communicatievormen, door leveranciers of producenten verstrekte inhoudelijke gegevens en niet voorzienbare en redelijkerwijs niet controleerbare slechte kwaliteit van de producten.

10.2 De aansprakelijkheid van www.viscollageen.nl is beperkt tot het bedrag van de terzake verzonden factuur.

11. Geschillen 

11.1 Op deze algemene voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.

11.2 Geschillen worden zoveel mogelijk in onderling overleg opgelost. Indien dat niet mogelijk blijkt te zijn, beslist de rechter.